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縮んでも使う。


こりはなんですか?美味しいものですか?

これは、伸縮ポール。
今はもう廃盤になってしまっていて売っていません。



実はこれ 我が家が、最初に買ったタープに付いていた伸縮ポールです。
1992年 当時のカタログを見てみると・・・・・。

ほらね、これがそのポールです。
この伸縮ポール、スクリュー式で好きな長さに調節できるのですが、
強風や雪の重みとかが加わると、きっちりとしめてあっても少しずつ縮んできてしまいます。
しかも 雨が降るとポールの中に水がたまり、水抜きが必要になります。
今だったら、もしかしたらリコール商品だったかも・・・・。
もちろん、数年後にこの伸縮ポールは無くなって今の繋げて使うポールに変わりました。
我が家も ポールだけ買い替えた記憶があります。

その後、ほとんどこの伸縮ポールは使われなくなりました。
たまに ウィングの羽を跳ね上げる時に使う程度。
ヘキサに買い替えてからはたぶんほとんど使っていなかった。

それが また日の芽を見ることになったのは、ランドステーションを買ってからです。
久しぶりに使ってみると、なかなか使い勝手も良くて昨年は毎回のキャンプには必携でした。



ところが ある時雨に濡れたポールのメンテナンスをしていたら、突然動かなくなった。。。。。
スクリューが動かなくなって、ピクリともしなくなりました。
で 廃盤になってしまっているこのポールをまた使えるようになるかどうか・・・・。

以前と同じようにSP(スノーピーク)にメールで問い合わせ。
とにかく送ってくださいとの事だったので、送ってみて・・・・・。

そして返ってきたのです。
元通りなって!
しかも 無くしてしまった水抜きのピンも新しく付けてくれていました。
さらに 修理代金無料で、こちらからの送料はもちろんかかりましたが
直って送り返されてきた時は無料!


キャンプ場では、何だかメジャーすぎてちょっと恥ずかしいくらいみんな持っているSPのキャンプ用品。
約20年の間に会社も大きくなってキャンプアイテムもすごく増えた。
アイテムの中にはそれなりに失敗もあり、そのたびに改良もされてきたように思います。
それでも やっぱりいざとなるとこの会社のフォローは素晴らしい。

伸縮ポール、相変わらず直っても縮んじゃうんだろうけど
やっぱり これはランステ用に今後も使い続けたいと思っています。

コメント (Close):10

ふくすけ 11-01-31 (月) 13:00

SP、すごくいい会社ですね~。
shogame家もきちんと道具を愛用されていらっしゃる。
きっと、満身創痍ながら、活躍して修理に戻ってきた商品をみたSPの方も
嬉しいのではないでしょうか~。
キャンプの知識は皆無ですが、長年憧れてはいます。
「いつか」に備えて、SP・・・メモメモしておきますね。

ふじこ 11-01-31 (月) 13:34

SP、アフターケアがいいという噂は知ってましたが
すごいですね~っ。
今では家電でも何でも「部品がもうありません」が
当たり前のメーカーが多い中 素晴らしい!
しかも送料も素晴らしい!(笑)

↓フードの記事、勉強になりました。なるほど~。
 フードって色々考えられて作られてるんですね~。

komorebi 11-01-31 (月) 13:35

この会社も素敵ですが
いつも良い物を大事に長く使うshogame家さんは
本当にリスペクトですw
以前はテーブルを直してらっしゃいましたよねぇ~

ウチには直して使いたい物って…キョロキョロ…
ウン?旦那??
徹底的に直して戴きたいですわ!

Pudgy & Ooloo Bonzo 11-01-31 (月) 21:37

キャンプ用品はよくわかりませんが、スノーピークって、顧客に責任を持って自分の会社のモノを世の中に送りだしているんだなあと感じますね。きっとそういう社風なんでしょうね。こういうイイ会社は声を大にして褒めましょう。Appleとか爪の垢でも煎じて飲めよですね。

shogame2 11-02-01 (火) 21:01

★ふくすけさん★こんばんは
今は丁度キャンプブームで、沢山オシャレなキャンプ用品が出回っています。
外国製のでも少々お高くてもとってもオシャレで、若い方達にはとても人気です。
それに比べたら、いまやSPはだれでもかれでも持っているいわば入門の道具です。
それでも このポールを買った頃は、まだ日本にそんなにオシャレで機能的な道具は少なくて
SPが唯一・・・・みたいな感じでした。

キャンプは、犬と一緒にとなるとちょっと場所を選んだりというのがありますが
とても楽しいですよ。
ドッグランとかあるところなら、人間も犬も開放感に浸れるし。
一度ピクニックとかから初めてみては?

shogame2 11-02-01 (火) 21:05

★ふじこさん★こんばんは
前回は、やっぱり20年くらい使った椅子の帆布の張り替えをしてもらったし
ありがたいですよね。やっぱり。
私達も ちょっとけちんぼなので、ダメモトで問い合わせをしてみたりするので
相手も対応という感じになるのかも。
SP 潰れない限りは、問い合わせには
色々なカタチでフォローはしてくれそうな気がしますね。

フードのこと、ホント色々とあるみたいですよ。
フードがお腹を鍛えているなんて思ってもいませんでした。
まだまだ勉強不足です。

shogame2 11-02-01 (火) 21:08

★komorebiさん★こんばんは
よく言えば「大事に長く使う」
まあ ケチと言ってもいいかもですね。
今回も shogame1は、もういいんじゃない?とか言っていたのですが
私が、ダメモトで問い合わせてみようよ。とケチ根性を出したんですわ。
あちらも迷惑したかもしれないですね〜。

ウチには直したい治したいお腹の私がおりますよw

shogame2 11-02-01 (火) 21:17

★Bonzoさん★こんばんは
私達がキャンプを始めた20年前くらいは、まだコールマンも
「コールマンジャパン」というのは無くて、並行輸入品でした。
ウチも最初に買ったテントはコールマンで(安かったので)
直ぐに裂けてしまいましたが、直すのはもちろん文句を言う場所も無く諦めました。
それで 失敗はもうしたくないので、大物については
当時としてはかなり高かったSPの道具を揃え始めました。
小さな会社みたいでしたが、昔から色々な問い合わせ(メールの無い時代でしたが)にも
丁寧に返事をくれる会社でした。
大きく成長していく過程では、失敗した道具もあったと思いますが
そでれもここまで大きくなったというのは、やはりそれなりの理由があると思いますね。

新しいiPod nano買おうと思ったら、ウチのOSがもう対応していなくて
MacBook Airなら安いので買えって、どういう会社?って思っていますよw

通りすがり 11-02-07 (月) 1:34

ポールの継ぎ目(細い方)を蛇口に使うホースバンドで絞めれば縮まなくなりますよ。

shogame2 11-02-07 (月) 6:29

★通りすがりさん★おはようございます
なるほど!
アドバイスありがとうございます。
早速HCでバンドを捜してきます。

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